Política de privacidad

StraightScale es una marca de consultoría y crecimiento empresarial operada por [LEGAL ENTITY NAME], una empresa registrada en Wyoming, Estados Unidos.

Domicilio social: [REGISTERED ADDRESS]

Registrada en: Wyoming, Estados Unidos

EIN / número de registro: [EIN / NÚMERO DE REGISTRO]

Sitio web: straightscale.com

Correo electrónico: support@straightscale.com

Contacto de privacidad: [LEGAL CONTACT EMAIL] (hasta que exista un correo específico para privacidad, utiliza support@straightscale.com).

Cuando reservas una consulta a través del formulario de nuestro sitio web, recopilamos la información que introduces:

• name
• número de teléfono o WhatsApp
• nombre de la empresa
• el sector en el que opera tu negocio
• tu rango de ingresos anuales (puedes optar por no indicarlo)
• el principal problema que quieres resolver

Si nos contactas directamente por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales, también recibimos la información y los mensajes que decides enviarnos.

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento puede tratar automáticamente información técnica básica necesaria para ofrecer el sitio web de forma segura, como la dirección IP, el tipo de navegador y el tipo de dispositivo.

Recopilamos información personal cuando:

• enviar el formulario de consulta
• contactarnos por correo electrónico
• contactarnos por teléfono o WhatsApp
• envíanos un mensaje en las redes sociales
• comunicarte con nuestro equipo

Utilizamos la información personal para:

• responder a consultas
• organizar consultas
• comunicarnos con clientes potenciales
• entender las necesidades de tu negocio
• prestar los servicios solicitados
• gestionar las relaciones con los clientes
• mantener el sitio web seguro y operativo
• prevenir el fraude o el uso indebido
• cumplir con las obligaciones legales
• formular o defender reclamaciones legales

Solo enviaremos comunicaciones de marketing cuando tengamos una base válida para hacerlo, incluido tu consentimiento cuando sea necesario.

Según la situación, tratamos información personal porque:

• has dado tu consentimiento
• el tratamiento es necesario para responder a tu solicitud
• el tratamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato
• tenemos un interés comercial legítimo que no prevalece sobre tus derechos
• el tratamiento es obligatorio por ley

Cuando solicitas una consulta individual gratuita, utilizamos la información que proporcionas para:

• evaluar tu consulta
• preparar la consulta
• contactarte para coordinar una cita
• entender si StraightScale puede ayudar

Enviar una solicitud de consulta no establece una relación de cliente ni te obliga a adquirir ningún servicio.

La información que nos envías puede conservarse en los sistemas que utilizamos para gestionar consultas y relaciones con los clientes, por ejemplo, para registrar comunicaciones, programar seguimientos, gestionar reservas de consultas y mantener el historial de contactos.

Esta política identificará a los proveedores específicos de CRM o de programación de citas una vez que estén conectados al sitio web.

straightscale.com utiliza Meta Pixel, una herramienta proporcionada por Meta Platforms (la empresa detrás de Facebook e Instagram). Se carga cuando abres el sitio web.

Meta Pixel indica a Meta qué páginas del sitio web has visitado y cuándo envías nuestro formulario de consulta. Utilizamos esta información para medir el rendimiento de nuestros anuncios de Facebook e Instagram y para mostrar nuestros anuncios a personas que puedan estar interesadas.

No enviamos a Meta tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono ni las respuestas que escribes en nuestro formulario. Meta puede vincular esta actividad a tu cuenta de Facebook o Instagram si has iniciado sesión, de acuerdo con su propia política de privacidad (facebook.com/privacy/policy).

Puedes limitar los anuncios basados en esta actividad en la configuración de anuncios de Facebook o Instagram, o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.

Nuestra área de administración privada no carga Meta Pixel.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Los sitios web pueden utilizarlas de varias maneras:

• Cookies esenciales: necesarias para que el sitio web funcione.
• Cookies de analítica: ayudan a comprender el uso del sitio web.
• Cookies de marketing: ayudan a medir el rendimiento publicitario.
• Cookies de preferencias: recuerdan tus elecciones.

straightscale.com utiliza almacenamiento esencial para que el sitio web funcione. Las cookies de marketing establecidas por Meta Pixel (por ejemplo, la cookie _fbp) se utilizan para medir nuestra publicidad, pero solo si eliges "Aceptar" en el banner de cookies.

En tu primera visita, un banner te pide que elijas "Aceptar" o "Solo las necesarias". Hasta que aceptes, no se cargan Meta Pixel ni ningún otro script de análisis o marketing. Recordamos tu elección durante 6 meses en una pequeña cookie esencial (cookie_consent).

Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento mediante el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página de cada página. También puedes eliminar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador. Rechazar las cookies no te impedirá usar el sitio web ni reservar una consulta.

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el sitio web y el negocio, como:

• proveedores de alojamiento web e infraestructura en la nube
• proveedores de correo electrónico
• Proveedores de CRM y programación de citas, una vez utilizados
• asesores profesionales

No vendemos información personal. Los proveedores de servicios solo reciben la información que necesitan para desempeñar su función, sujeta a las salvaguardas adecuadas.

StraightScale tiene su sede en Estados Unidos, y algunos proveedores tecnológicos pueden tratar o almacenar información en Estados Unidos u otros países.

Cuando se transfieren datos personales internacionalmente, StraightScale utiliza las garantías adecuadas exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para el fin con el que se recopiló, lo que incluye:

• gestionar una consulta
• mantener una relación con el cliente
• cumplimiento de las obligaciones legales
• resolver disputas
• mantener registros empresariales adecuados

Los plazos de conservación pueden variar según el tipo de información y la relación.

StraightScale utiliza medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la divulgación no autorizada, la pérdida, la alteración y el uso indebido.

No se puede garantizar que ningún sistema en línea sea completamente seguro.

Según la legislación aplicable, puede tener derecho a:

• solicitar acceso a tus datos personales
• solicitar la corrección de datos inexactos
• solicitar la eliminación cuando corresponda
• solicitar la limitación del tratamiento
• oponerte a determinados tratamientos
• recibir determinados datos personales en un formato portátil
• retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
• oponerte al marketing directo
• presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

Las solicitudes pueden enviarse a [LEGAL CONTACT EMAIL] o support@straightscale.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.

Cuando esté permitido, StraightScale podrá contactarte para informarte sobre servicios o contenido relevantes para tu negocio.

Puedes dejar de recibir mensajes de marketing en cualquier momento usando el enlace para darte de baja cuando esté disponible, respondiendo al mensaje, o contactándonos en support@straightscale.com.

Se podrán seguir enviando comunicaciones relacionadas con el servicio cuando sea necesario.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, como nuestras páginas en redes sociales. StraightScale no se responsabiliza de sus prácticas de privacidad ni de su contenido. Revisa sus políticas de privacidad por separado.

Los servicios de StraightScale están destinados a empresas y usuarios profesionales. El sitio web no está dirigido intencionadamente a menores.

Si descubrimos que se ha recopilado información personal de un menor cuando no está permitido, tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando se realicen cambios importantes, se revisará la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página.

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de la información personal:

STRAIGHTSCALE, [LEGAL ENTITY NAME], [REGISTERED ADDRESS]

Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO LEGAL]

Consultas generales: support@straightscale.com

StraightScale es una empresa estadounidense. Si estás en Albania, también puedes tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad albanesa responsable de la protección de datos personales: el Comisionado para el Derecho a la Información y la Protección de Datos Personales (idp.al).